Verifizieren Sie jetzt Ihr Neonclub Casino Konto
Das Gesetz zur Geldwäschebekämpfung verlangt den Identitätscheck, bevor Geld fließt; bei uns ist er in der Regel nach 46 Stunden abgeschlossen.
Ihre Prüfung in der Übersicht
Bei Neonclub Casino steht der Prüfrahmen vorab fest, damit Sie nicht mitten in der Auszahlung davon überrascht werden.
Prüfende Stelle
Lizenz
Dauer der Prüfung
Pflicht ab
Rückfragen an
Mindestalter
Öffnen Sie den Prüfbereich
Öffnen Sie den Verifizierungsbereich in Ihrem Konto und prüfen Sie, welche Punkte dort offen sind. Fehlt ein Nachweis, steht er meist als eigener Eintrag daneben.
Der erste Upload
Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass flach und bei Tageslicht, alle vier Ecken im Bild. Verzichten Sie auf Blitz, Schatten und abgeschnittene Ränder, sonst wird die Kopie erneut angefordert.
Frisch statt alt
Laden Sie einen Adressnachweis hoch, der auf Ihren Namen lautet und nicht älter als drei Monate ist. Achten Sie darauf, dass Straße, Ort und Datum lesbar bleiben.
Wie lange dauert es noch?
Senden Sie alles zusammen ab und lassen Sie den Bereich offen, bis der Status wechselt. Fragen zum Stand gehen an [email protected], meist kommt die Antwort binnen sechs Stunden.
Wenig Papier, klare Freigabe
Danach wissen Sie genau, welche Kopie Sie brauchen und worauf der Prüfer beim Blick achtet.
Laden Sie Ihre Unterlagen geschützt hoch
Prüfen Sie das Schloss im Browser. Übertragen werden Ihre Scans über eine Verbindung mit TLS 1.3 Verschlüsselung. So bleibt der Weg vom Handy oder Rechner zu Neonclub Casino gesperrt für fremde Blicke.
Wer sieht meine Ausweiskopie? Die Prüfabteilung arbeitet getrennt vom Spielbetrieb und sieht Ihre Dateien als Einzige. Weder der Kundenservice im Chat noch andere Spieler erhalten Einblick in Ihre Ausweiskopie.
Schicken Sie nur, was verlangt ist. Jede Kopie dient allein den Prüfungen, die die Lizenz ALSI-397396 verlangt. Für Werbung, Weitergabe oder Handel mit Daten werden Ihre Nachweise nicht verwendet.
Auszahlung ohne Nachweis bleibt offen
Weil die Lizenz die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt, wird jetzt ein Ausweisdokument samt Adressnachweis und Zahlungsnachweis angefordert. Früher geht es auch, etwa direkt nach der Anmeldung oder bei der ersten Einzahlung.
Jung registriert, früh geprüft
Steht der Altersnachweis im Raum, prüft das Team, ob Sie die in dieser Lizenz geforderten 18 Jahre erreichen. Hochgeladen wird dann ein gültiger Personalausweis oder Reisepass, aus dem Geburtsdatum und Lichtbild klar hervorgehen.
Abweichung zwischen Konto und Ausweis
Weicht der Kontoname oder die Adresse von der Ausweiskopie ab, hakt das Team nach, denn Zahlungen dürfen nur auf ein Konto mit identischen Daten laufen. Angefragt wird eine Kopie, die genau die im Konto hinterlegte Schreibweise zeigt.
Warum fragt das Casino nach der Herkunft?
Neonclub Casino arbeitet unter der Lizenz ALSI-397396 der Anjouan Offshore Finance Authority. Diese Lizenz verpflichtet den Betreiber, bei erhöhten Beträgen nach der Herkunft des Geldes zu fragen, um Geldwäsche zu verhindern. Solche Nachfragen sind Pflicht und Routine, kein Vorwurf gegen Sie.
Je nach Fall genügt eines dieser Dokumente, oft wird nur eine Auswahl gebraucht.
- Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
- Kontoauszug mit Zahlungseingängen
- Steuerbescheid oder Jahresauszug
- Nachweis über einen Immobilienverkauf
- Nachweis einer Erbschaft oder Schenkung
Sie warten auf die erneute Prüfung
Neonclub Casino setzt auf klare Rückmeldungen statt auf stille Ablehnungen, damit Sie den Fehler gezielt beheben können.